Verizon ปิด call center ในห้ารัฐของสหรัฐอเมริกามีงาน 3,200 งานได้รับผลกระทบ

19
05月

(รอยเตอร์) - Verizon Communications Inc ( ) กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาว่ามีแผนที่จะปิดศูนย์บริการในห้ารัฐรวมถึงรัฐที่อยู่อาศัยในนิวยอร์กเนื่องจาก บริษัท ไร้สายหมายเลข 1 มุ่งเน้นไปที่การจัดระเบียบและดำเนินการในระบบไร้สายอิ่มตัว ตลาด.

ความเคลื่อนไหวซึ่งจะส่งผลกระทบต่อคนงาน 3,200 คนเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของ Verizon ในการรวมการบริการลูกค้าทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา

บริษัท ซึ่งมีพนักงานประมาณ 162,700 คนเพิ่งตกลงซื้อ Yahoo Inc YHOO.O ในราคา 4.8 พันล้านดอลลาร์เนื่องจากดูเหมือนว่าจะสร้างรายได้ใหม่ในพื้นที่เช่นสื่อดิจิทัลและการโฆษณา

“ เรากำลังปรับเปลี่ยนพอร์ตอสังหาริมทรัพย์ของเราและย้ายศูนย์เหล่านี้ไปยังศูนย์อื่นที่เรามีความสามารถเพิ่มขึ้น” โฆษกหญิงของ Verizon Kim Ancin กล่าว

Verizon กำลังเสนองานแก่พนักงานที่ได้รับผลกระทบในศูนย์บริการในรัฐอื่นเธอกล่าว

การรวมกิจการเกี่ยวข้องกับศูนย์บริการ Verizon ใกล้ Rochester และ Orangeburg นิวยอร์ก บังกอร์เมน; ลินคอล์นเนเบรสกา; Wallingford และ Meriden, Connecticut; และแรนโชคอร์โดบารัฐแคลิฟอร์เนีย บริษัท ดังกล่าว

การปิดศูนย์บริการข้อมูลที่เสนอซึ่งจะส่งผลกระทบต่อ 850 ตำแหน่งงานในนิวยอร์กดึงการตอบรับจากสำนักงานแอนดรูว์กูโมโมผู้ว่าการรัฐนิวยอร์ก

“ นี่เป็นตัวอย่างที่น่าเกรงขามของการทำทารุณกรรม บริษัท - ท่ามกลางสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่เราเคยเห็นในช่วงหกปีของการบริหารนี้” Rich Azzopardi โฆษกของผู้ว่าการรัฐกล่าวในแถลงการณ์ การปิดศูนย์บริการข้อมูลของ Verizon จะส่งผลให้สูญเสียงานสำหรับชาวนิวยอร์ก“ ทำงานหนัก” เขากล่าวเสริม

พนักงานที่เลือกที่จะย้ายไปที่ศูนย์บริการลูกค้ารายอื่นที่จัดการการขายและการเรียกเก็บเงินและช่วยเหลือลูกค้าที่มีปัญหาด้านเทคนิคจะได้รับแพ็คเกจการย้ายถิ่นฐานเริ่มต้นที่ 10,000 ดอลลาร์ Ancin กล่าว ผู้ที่ออกจาก บริษัท จะได้รับชุดค่าชดเชยทรัพยากรนอกสถานที่และการสนับสนุนอื่น ๆ

โลโก้ Verizon ปรากฏที่ด้านข้างของรถบรรทุกในนิวยอร์กซิตี้สหรัฐอเมริกาวันที่ 13 ตุลาคม 2016 REUTERS / Brendan McDermid

ในเดือนเมษายนพนักงานสายธุรกิจเกือบ 40,000 คนซึ่งรวมถึง FiOS Internet บริการโทรศัพท์และโทรทัศน์ซึ่งเป็นตัวแทนของสหภาพแรงงานได้ถูกนัดหยุดงานหลังจากไปถึงทางตันในการเจรจาเรื่องสัญญาแรงงานฉบับใหม่ จุดเกาะติดรวมถึงการย้ายพนักงานและตำแหน่งงานในศูนย์บริการ

การนัดหยุดงานซึ่งเป็นหนึ่งในที่ใหญ่ที่สุดในปีที่ผ่านมาในสหรัฐอเมริกาได้รับการสนับสนุนจากผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐฮิลลารีคลินตัน มีการตกลงใหม่ในเดือนพฤษภาคมและพนักงานที่มีสายงานที่โดดเด่นกลับมาทำงานในเดือนมิถุนายน

ศูนย์บริการไร้สายของ Verizon ปิดในห้ารัฐที่เกี่ยวข้องกับพนักงานที่ไม่ได้เป็นตัวแทนของสหภาพแรงงาน Ancin กล่าว

รายงานโดย Malathi Nayak ในนิวยอร์กและ Aishwarya Venugopal ใน Bengaluru; เรียบเรียงโดย Martina D'Couto, Bill Trott และ David Gregorio

มาตรฐานของเรา: